よくある質問

初めてのお客様からの質問

マツエクはどれくらい持ちますか？

個人差はありますが3週間～1ヶ月程度持ちます。

個人差について
まつ毛が、著しく乾燥していたり痛んでいる場合、グルー（エクステを付ける際に用いる接着剤）が付きにくくなります。
また、まつ毛が細い方や短い方は、まつ毛エクステンションの接着面が小さくなる為、持ちが悪くなる場合もあります。
NUEVOでは持ちを良くさせるため、エクステの長さを、自まつ毛の1.2～1.5倍を目安にオススメさせていただいております。

毛周期について
毛周期とは、生え変わりの周期のことを指します。まつ毛は髪の毛と違い、ある一定の長さまで伸びると成長が止まります。
まつ毛の毛周期は個人差がありますが、6～8週間程度です。
マツエクを付けてから「自分のまつ毛ごと抜けてしまった」という場合は、毛周期によるものです。

120本のメニューを検討しています。不自然にならないですか？

全体的なバランスを考慮しながら付けていきますので、不自然になることはまったくありません。

マツエクが初めてです。どのプランおすすめですか？

マツエクが初めてのお客様の場合、「80本」から始める方が非常に多いです。
当店でもまずは80本のプランからスタートすることをおすすめいたします。
もちろん施術の途中に、経過を確認していただくこともできます。
その他、気になる点や疑問は、カウンセリングの際になんでもご相談ください。

他店でマツエクした友達がとても不自然だったので心配です。

施術前に行うカウンセリングで、お客様一人一人の好み・タイプをお伺いいたしますので、不自然な仕上がりになりません。
短い毛などをミックスすることにより、より自然に付ける事ができますのでご安心ください。

下まつ毛もやってもらえますか？

喜んで施術いたします。
上まつ毛と同様に下まつ毛を付ける事により、上下のバランスがとれるため、より自然に華やかになります。
目を開けずに施術いたしますので安心です。

まつ毛が細くてバラバラなのですが、エクステは付きますか？

付けることができますが、持ちがよくないことがあります。
カウンセリング時にお気軽にご相談ください。

何本くらいつければマスカラはいらなくなりますか？

目安ではありますが、120本以上付けるとボリュームたっぷりになります。
また、本数だけではなく、エクステの太さでも調節可能ですので、お気軽にご相談ください。

施術にかかる時間はどれくらいですか？

上まつげ80本	45分程度
上まつげ120本	60分程度
上まつげ無制限つけ放題	75分程度
上下まつげ無制限つけ放題	90分程度
上まつ毛無制限カラーつけ放題	90分程度
下まつ毛無制限つけ放題	30分程度
上下ポイントカラ	15分程度
リムーブ15分程度	15分程度

※初回のお客様は、カウンセリングを実施いたしますので＋30分程度となります。

まつ毛が下向きに生えているのですが、マツエクは可能でしょうか？

下向きのまつ毛にも付けることができます。
エクステの性質上、毛の向きに沿って付いてしまいますが、強いカールがかかった種類のエクステのご用意もございます。
カウンセリングの際にお気軽にご相談ください。

まつ毛パーマがかかっているのですが、マツエクは可能でしょうか？

パーマがかかっていても付けることができます。
しかし、パーマが残った状態ですと接着面が狭くなるため、取れやすくなるデメリットが生じてしまいます。
このため、完全にパーマがとれた状態で施術を受けることをおすすめしております。

安全性に関する質問

過去にマツエクを付けてかゆみがでました。体質的に無理なのでしょうか？

他店でマツエクの施術を受けて、違和感・かゆみを感じた場合でも、まずはNUEVOにご相談ください。
症状が落ち着くまでは再び施術を控えた方がよい場合もありますが、適切なアドバイスをさせていただきます。
当業界は、開業の際に具体的な技術指標がないため、技術者の施術レベルにムラがあるのが実情です。
当サロンでは、洗練された技術でお客様をお迎えしております。

グルー（接着剤）は安全ですか？

NUEVOで使用しているグル―は安全性の確認された物を使用しております。ご安心ください。

施術後のお手入れは必要ですか？

はい、お手入れが必要です。お手入れの方法は当サロンスタッフよりご説明いたします。
また、もし施術後に違和感・かゆみ等の症状が出た場合はすぐにご連絡ください。
専用リムーバーでまつげを外した上で今後のケアの方法についてご案内いたします。
NUEVOはアフターケアも責任をもってご対応させていただきます。

施術は痛いですか？

ご安心ください。施術の際に痛みはありません。
施術は目を閉じた状態で行いますので、グルー（接着剤）が目に流れ込んだりしみたりすることもありません。

マツエクを付けたら翌日目が充血しました。大丈夫ですか？

グルー（接着剤）には、有機溶剤（揮発成分）が含まれております。
まれに、敏感になってしまい目が充血することがありますが、眼球自体に問題はありませんのでご安心ください。

肌が弱いのですがマツエクはできますか？

マツエクは、皮膚から1～1.5mm離した部分に付けますので、ほとんどの方に問題は起こりません。
しかし、お客様の肌状態によっては注意が必要な場合があります。
ご不安な方はお気軽にご相談ください。

マツエクの素材は何ですか？

PBT（ポリブチレン テレフタレート）と呼ばれる化学繊維で出来ています。
安全性が高く耐候性が高いことで知られており、形状を安定して保ってくれるので、マツエクの素材に最適な素材です。

施術後、地まつ毛は痛くないですか？

無理に引っ張ったりすることがなければ、痛くありません。また、違和感もほとんど感じません。

その他質問

左側だけ（または右側だけ）取れやすいのですがなぜですか？

お客様それぞれの生活によって、片方もしくは両方のエクステが取れやすくなる場合があります。
例えば、「右向きで寝ていることが多い」「左目をよくこする」「気が付くとまつ毛を触っている」など、
私生活に大きく影響されますので、マツエクの持ちを良くする意味で気を付けながら生活することが長持ちの秘訣です。

マツエクを取りたい場合はどうすればいいですか？

NUEVOで付けたマツエクは無料でお外しします。
他店で施術を受けた場合ですと、お外しに￥2,000円を頂いております。
※お外しの詳細はレディースメニューの「リムーブメニュー」をご覧ください。⇒リムーブメニュー

マツエクの上からマスカラは塗れますか？

マスカラを落とす際にマツエクが取れてしまう場合があるのでおすすめいたしません。
エクステ専用のマスカラであればマツエクへの負担が軽減されます。
もしマスカラをされる際は専用のマスカラを使用してください。

クレンジングは何を使うと良いですか？またどうやって洗顔するのですか？

マツエクを付ける際に用いるグルー（接着剤）は油分に弱いので、オイルやクリームタイプは使わないようにしてください。
ノンオイル・ジェルタイプのクレンジングがおすすめです。
なお、オイルクレンジングもメーカーによっては使えるものがあります。
また、洗顔の方法は、まつげをなるべく避けるようにし、手で優しくなで下ろすように洗ってください。
詳しい方法はNUEVOスタッフにお気軽にご相談ください。

クレジットカードは使用できますか？

使用できます。但し、2か月超の期間の継続的サービスに関する前払いは出来ません。